Rezeptionist
(m/w/d)
Dein Lächeln ist grandios. Dein Wort ist Goldes wert!
Du schreibst gerne und quatscht gerne mit einem Smile am Telefon.
Dein strahlendes Lächeln begeistert jeden Gast bei deinem Anblick.
Der Computer und das Telefon sind deine Freunde.
Trifft das auf dich zu?
Dann bist du richtig bei uns!
Anforderungsprofil
- Abgeschloßene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder Bürokauffrau oder mind. 3 Jahre Praxis als Rezeptionistin
- Praxiserfahrung in der Hotellerie bzw. Gastronomie sind von Vorteil um unsere Gäste besser zu verstehen
- Anwendungsicherheit mit den Programmen Word und Exel Grundkenntnisse
- fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein B und Auto zum Erreichen des Arbeitsplatzes
Deine Aufgaben
- freundliche herzliche Begrüßung der Gäste beim Eintreffen – unsere anspruchsvollen Gäste erwarten gelebte Herzlichkeit
- Rezeptionstätigkeiten, wie das Schreiben von Menü und Eventfunctions
- selbstständige Organisation und zuverlässige Abwicklunge der Arbeiten, ist wichtig, da wir im kleinen Team arbeiten und von 2 Personen im Dienst
- Beantworten von Emails und bearbeiten von Buchungen
- freundliches Telefonieren mit unseren Gäste, die manchmal auch mehr Fragen zum Urlaub haben!
- Unterstützung und Kontrolle der Lehrlinge
- Auskünfte jeglicher Art erteilen an unsere Gäste (Wanderwege, Buschenschenken und Co.)
- Check In / Check Out mit Verantwortung über die Abrechnung
- Upselling von Zimmern und Verkauf von Massagen und Weinverkostungen
- Reklamationsannahme und -bearbeitung
Infos über die Arbeit bei uns!
- Arbeitszeit im Wechseldienst mit den Kolleginnen (auch am Wochenende und an Feiertagen)
- Unsere Rezeption ist an 7 Tagen die Woche von 08:00 bis 20:00 Uhr besetzt
- Arbeitszeit pro Tag bei Vollzeit – 8 Stunden – 5 Tage-Woche
- Unsere Systeme mit denen wir arbeiten und die du bei uns lernst, wenn du noch keine Erfahrung damit hast: Casablanca | Seekda | Canva | Überblick | Staymate | Incert
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wichtige Details
ab 2.159.- Euro brutto basis 40 Stunden mit Berufserfahrung
Überbezahlung nach Vereinbarung und Qualifikation
Bewirb dich jetzt
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke deinen Lebenslauf mit Foto und div. Zeugnissen am besten per Mail an Mojca Premzl:
Deine Benefits
Essen und Trinken
- kostenlose Verpflegung – Mittagessen wird für dich gekocht, eigene Saftbar und Kaffemaschine (im Wert von mind. 600 Euro im Monat)
- Vorteilspreis für dich und eine Begleitperson beim 4 Gängigen Abendmenü (30 Euro)
- 1-mal im Jahr gratis Testschlafen inkl. Halbpension (deine Begleitperson zahlt 50%)
Deine Vorteile
- Frühling und Herbst– Mitarbeiterausflug – Neues kennenlernen, Altes wieder entdecken
- 15% Rabatt in allen Kooperationshotels vom Feinsten in Europa (www.hotelsvomfeinsten.com)
- Shopeinkkäufe im Haus (non Food) – 20%
- Gratis E-Bike Nutzung 1x im Monat
- Weihnachten und Silvester Frei
- geregelte Arbeitszeiten im Wechseldienst zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr
Trainings - und Entwicklungschancen
- Inhouse – Schulungen im Jahresverlauf
- Weinverkostungen – tolle Nachbarschaften zu den Weingütern
- Weiterbildungskurse – um sich persönlich weiterzubilden
- Teambuilding Seminare im Jahresverlauf
für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden
- 1x im Monat kostenlose Nutzung unserer Wasserbett – Massageliege für deine Entspannung (Karte an der Rezeption erhältlich)
- 1x im Jahr Testschlafen in einem unserer Zimmer inkl. Halbpension (deine Begleitperson zahlt 50%)
- 50 % Rabatt auf Massagen und Wellnessbehandlungen
- kostenlose Nutzung des Wellnessbereiches
- kostenlose Nutzung des Fitnessraums
- Sauna- Nutzung abends 19:00-21:00 Uhr nach Anmeldung!
- 1x im Monat kostenlose Nutzung unseres Massagesessels für deine Entspannung (Jeton an der Rezeption erhältlich)
entdecken
Was uns wichtig ist!
Unsere Werte
im Ratscher Landhaus
Im Ratscher Landhaus
…arbeiten keine Mitarbeiter, sondern Persönlichkeiten. Echte, AUTHENTISCHE Menschen mit dem Herz am richtigen Fleck.
…setzen wir auf BESTÄNDIGKEIT, um uns aufeinander verlassen zu können.
…gehen wir OFFENHERZIG auf einander, auf das Leben und unsere Gäste zu.
…ist EMPATHIE unser wichtigstes Gut, um uns in unsere Gäste wirklich hineinzufühlen.
…ist FLEXIBILITÄT gefragt und gehört zum ganz normalen Wahnsinn unseres Alltags.
…sind NEUGIER und neue Ideen willkommen, um uns gemeinsam weiterzuentwickeln und zu wachsen.
…setzen wir auf KREATIVITÄT und versuchen in Lösungen und nicht in Problemen zu denken.
…legen wir WERT auf Qualität, erstklassigen Service, Pünktlichkeit, ein gepflegtes Auftreten und lieben unser Handwerk.
…sprechen wir Themen direkt an und kommunizieren EHRLICH und transparent.
Unseren Chefs ist es sehr wichtig, dass wir uns wohlfühlen und dafür sorgen Sie auch!
Ein starkes Team kennt keine Grenzen!
Deine Kollegen
Unser Rezeptionsteam
